服 务 承 诺 表 　 可 提 供 的 优 惠 条 件 设 备 保 修 内 容 售 前 服 务 1、我厂有完备的质量保证体系，能为用户提供优质的、环保的产品。 2、免费为用户进行技术咨询服务。 3、配合设计院，提供有关的锅炉图纸，技术资料。 1、在正常使用的情况下设 备出现的故障。 2、在正常使用情况下损坏 的仪表、阀门、零部件等 售 中 服 务 1、按时、保质，将锅炉设备送到用户指定现场。 2、协助用户搞好安装及调试工作。 售 后 服 务 1、对使用用户处理不当的故障，做到一年365天（无节 假日）随叫随到，进行故障排除。 2、负责组织跟踪服务，建立客户档案，定期走访，了解 设备运行情况，保证设备高效，稳定运行。 3、厂内售后服务人员接到用户电话后，本省12小时（外省24小时）内赶到现场，解决用户提出的问题。 保 修 期 限 在户使用正常的情况下，对锅炉保修18个月并终身维修。 服 务 电 话 0538--8661381（售后服务电话） 监 督 电 话 0538--6391381