水的硬度主要是由其中的阳离子：钙（Ca2+）、镁（Mg2+）离子构成的，生产用水和生活用水均对硬度指标有一定的要求。特别是锅炉用水中若含有硬度盐类，会在锅炉受热面上生成水垢，从而降低锅炉热效率、增大燃料消耗，甚至因金属壁面局部过热而损伤部件、引起爆炸。因此对于低压锅炉要进行水的软化处理；对于中、高压锅炉要进行水的软化与脱盐处理。
本公司采用国际开发出了KSR系列全自动软化器，由美国进口多路阀控制器、软水罐、进口离子交换树脂、布水器、盐阀、盐箱等组成。控制器根据内置预先设定的程序，自动实现运行、反洗、再生、正洗等各个工艺过程。可广泛应用于工业及民用软化水设备，如锅炉给水、供热、空调系统补充水、换热器以及纯水系统的预处理。
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